Dernière mise à jour : 27 Janvier 2026
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat de services de nettoyage automobile proposés par :
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la validation de sa réservation.
Le Prestataire propose des services de nettoyage intérieur et extérieur de véhicules (Detailing). Les caractéristiques principales des services sont présentées sur le site internet.
Les tarifs sont indiqués en euros (€). La TVA est non applicable (article 293 B du Code Général des Impôts). Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la réservation.
Pour les prestations "Sur Devis", le prix définitif n'est validé qu'après inspection visuelle du véhicule par le Prestataire. Un supplément peut être appliqué sur place si l'état du véhicule (poils d'animaux, moisissures, déchets excessifs) ne correspond pas à la description initiale.
Le Client s'engage à fournir au Prestataire les moyens nécessaires à la réalisation de la mission :
Si l'intervention ne peut avoir lieu du fait du Client (absence de prise, véhicule inaccessible, absence au rendez-vous), le Prestataire se réserve le droit de facturer des frais de déplacement forfaitaires de 20€.
Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens. Il mettra tout en œuvre pour obtenir le meilleur résultat possible compte tenu de l'état initial du véhicule.
La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée pour des dommages liés à l'usure préexistante (vernis écaillé, ciel de toit décollé, plastiques cassants, infiltrations d'eau dues à des joints défectueux). Le Client est tenu de signaler toute anomalie ou fragilité du véhicule avant le début de la prestation.
Le Prestataire décline toute responsabilité concernant les objets de valeur laissés à l'intérieur du véhicule.
Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au moins 24 heures avant l'horaire prévu. En cas de retards répétés ou d'annulation de dernière minute, le Prestataire se réserve le droit de refuser toute future réservation.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, le Prestataire a adhéré à un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut contacter :
[NOM DE TON MÉDIATEUR OBLIGATOIRE, ex: CM2C]
Site internet : [SITE DU MÉDIATEUR]
Adresse : [ADRESSE DU MÉDIATEUR]
Le responsable du traitement des données personnelles est Monsieur Victor Déthé.
Dans le cadre de son activité, le Prestataire est amené à collecter les données suivantes :
Ces données sont collectées lorsque le Client remplit le formulaire de contact, réserve un créneau en ligne ou contacte le Prestataire par téléphone.
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Le Prestataire ne vend jamais vos données. Cependant, certaines données sont transmises à des prestataires techniques de confiance nécessaires au fonctionnement du service :
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